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Le jour de la remise des clés de votre maison à L’Arbresle, un expert indépendant vous assiste : contrôle complet, réserves rédigées avec précision, conseil sur la consignation du solde. Vous signez le procès verbal en connaissance de cause.
L’Arbresle
La visite de réception se déroule le jour fixé par le constructeur pour la remise des clés. L’expert contrôle la maison, vérifie les reprises demandées lors de la pré réception, et vous aide à rédiger les réserves sur le procès verbal. Être assisté d’un professionnel supprime le délai de huit jours pour dénoncer les vices apparents, et donne à vos réserves la précision nécessaire pour leur levée.
Visite réception ou post réception : 720 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier : 450 € pour le chantier. Option GPA (1 an) : 450 €. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
Le Rhône compte 1 914 667 habitants répartis dans 266 communes. La Métropole de Lyon, très urbanisée, offre peu de terrains pour une maison individuelle : la construction de maisons se concentre dans l’Est lyonnais, de Genas à Saint Pierre de Chandieu, dans le sud du département autour de Mions, Brignais, Mornant ou du pays de l’Ozon, dans les Monts du Lyonnais vers Vaugneray et L’Arbresle, et au nord dans le Beaujolais et le Val de Saône, d’Anse à Belleville en Beaujolais. Les sols y sont variés : graviers fluvio glaciaires de l’Est lyonnais, argiles du Val de Saône, terrains en pente des monts, ce qui rend l’étude géotechnique indispensable avant de concevoir les fondations.
Chaque terrain à L’Arbresle a ses contraintes : règles du plan local d’urbanisme, prescriptions du lotissement, servitudes, raccordements aux réseaux, nature du sol. Le contrat de construction et la notice descriptive doivent en tenir compte, et l’expert vérifie, à chaque visite, que l’ouvrage réalisé respecte ces données de départ.
Le jour de la réception, ce contexte se traduit par des points précis : évacuation des eaux pluviales, abords, aspect des façades, raccordements aux réseaux. L’expert les contrôle et les fait figurer au procès verbal lorsqu’ils ne sont pas conformes.
L’Arbresle compte 6 537 habitants selon l’INSEE, au sein de CC du Pays de l’Arbresle (CCPA), dans le Rhône. L’Arbresle est classée, au centre de la commune, en exposition forte au retrait gonflement des argiles : les fondations doivent y être conçues avec une attention particulière, conformément à l’étude de sol.
La base Géorisques recense pour L’Arbresle 16 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle, dont 4 pour la sécheresse et les mouvements de terrain liés au retrait gonflement des argiles et 8 pour des inondations ou coulées de boue, entre 1982 et 2023. La dernière reconnaissance liée à la sécheresse concerne l’année 2023. La commune est en zone de sismicité 2. Les risques recensés pour la commune comprennent notamment : inondation, par une crue torrentielle ou à montée rapide de cours d’eau, mouvement de terrain, affaissements et effondrements d’origine anthropique (anciennes carrières souterraines, hors mines).
Une fissure constatée le jour de la réception est réservée et datée. Si elle évolue ensuite, ce constat initial facilite la mise en œuvre des garanties.
Faire construire à L’Arbresle quand on vit et travaille ailleurs dans le Rhône impose une organisation : planning tenu à jour par le constructeur, photos à chaque étape, échanges écrits avec le conducteur de travaux, et visites d’expert aux étapes où les ouvrages sont visibles. Cette méthode remplace la présence quotidienne que le maître d’ouvrage ne peut pas assurer.
L’expert, indépendant du constructeur, ne réalise aucun travaux. Son rôle est de vérifier la conformité aux plans, à la notice descriptive et aux règles de l’art, et de vous dire ce qu’il faut demander au constructeur avant l’étape suivante.
Signer le procès verbal de réception, c’est accepter la maison dans l’état constaté. Les réserves sont la seule façon de faire reprendre les défauts visibles dans le cadre de la garantie de parfait achèvement. Leur précision conditionne leur levée.
L’expert vous apporte un regard technique et une méthode, pour que rien d’important ne soit oublié.
La réception se déroule en présence du constructeur ou de son représentant. L’expert commence par l’extérieur : façades, toiture visible, menuiseries, abords, réseaux. Il poursuit pièce par pièce à l’intérieur : murs, plafonds, sols, menuiseries, équipements, ventilation, chauffage, sanitaires. Il vérifie les reprises demandées après la pré réception.
À la fin de la visite, les réserves sont inscrites au procès verbal, signé par les deux parties. L’expert vous aide à les rédiger de façon précise : localisation, nature du défaut, reprise attendue.
Les réserves sont localisées, décrites et photographiées.
Localisation, description, reprise attendue : ces trois éléments font une réserve utile. L’expert les formule avec un vocabulaire technique exact, ce qui limite les discussions lors de la levée.
La consignation des 5 % est un levier légitime pour obtenir la levée des réserves dans des délais raisonnables. Elle doit s’appuyer sur des réserves réelles et précises, inscrites au procès verbal, ce que l’expert vous aide à garantir.
La réception peut être refusée lorsque la maison n’est pas en état d’être reçue : défaut grave compromettant la solidité ou l’habitabilité, équipement essentiel absent, maison non close ou non couverte. Le refus doit être motivé. Il a des conséquences importantes, sur le calendrier, le paiement et la garde de l’ouvrage.
L’expert vous aide à apprécier si la situation justifie un refus ou une réception avec réserves, qui reste la solution la plus courante.
Pendant l’année de parfait achèvement, notez et photographiez tout désordre nouveau, et notifiez le au constructeur par lettre recommandée. Avant l’expiration du délai, une visite d’expert permet de faire le point sur les réserves levées et les désordres apparus.
La visite post réception suit la même méthode que la visite de réception. Elle est utile lorsque la remise des clés s’est faite sans expert, pour vérifier la maison et sécuriser les démarches dans les délais.
Fissure verticale sur le pignon nord, longueur environ 80 cm. Porte de la chambre 2 qui frotte en partie haute. Volet roulant du séjour bloqué à mi course. Carreau fêlé devant l’évier. Bouche d’extraction absente dans la salle d’eau de l’étage. Joint silicone discontinu autour de la douche. Descente pluviale non raccordée au regard. Enduit taché sous l’appui de la fenêtre de la cuisine.
Chaque réserve est localisée, décrite et photographiée.
Contrat de construction, notice descriptive, plans, avenants, rapports des visites précédentes : ces documents permettent de vérifier que la maison livrée correspond à ce qui a été vendu. L’expert s’y réfère pour chaque écart constaté.
Demandez aussi au constructeur les documents de fin de chantier : attestation de conformité électrique, notices des équipements, attestation de fin de travaux relative à la réglementation environnementale. Leur absence peut être mentionnée au procès verbal.
Le procès verbal fixe, d’un commun accord, le délai dans lequel le constructeur doit lever les réserves. À l’issue de ce délai, vérifiez chaque point repris, idéalement avec l’expert, et constatez la levée par écrit. Si une réserve n’est pas levée, une mise en demeure par lettre recommandée constitue l’étape suivante.
Lorsque le solde a été consigné, il est libéré une fois les réserves levées. Garder une trace écrite et photographique de chaque étape simplifie ces échanges et protège vos droits pendant l’année de parfait achèvement.
La visite de réception conclut le suivi de construction, après la visite pré réception et la visite chape. Retrouvez le suivi CCMI et nos tarifs.
Oui, un expert du réseau intervient à L’Arbresle et dans tout le Rhône.
720 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m². Gestion du dossier 450 € pour le chantier, déplacement 60 € jusqu’à 100 km. Option GPA 450 €.
Seulement si vous n’êtes pas assisté d’un professionnel. Avec un expert, tout doit figurer au procès verbal le jour même.
Si des réserves sont émises, le solde de 5 % peut être consigné jusqu’à leur levée.
Les réserves sont formulées par le maître d’ouvrage. L’expert vous conseille sur la marche à suivre en cas de désaccord.
Le refus est réservé aux situations où la maison ne peut pas être reçue. Les défauts se traitent en principe par des réserves.
Plusieurs heures, selon la taille de la maison et le nombre de points à examiner.
Le suivi pendant l’année de parfait achèvement, pour vérifier la levée des réserves et les désordres nouveaux.
Une visite post réception rapide permet de dénoncer les vices apparents dans les huit jours.
Le procès verbal est signé par le maître d’ouvrage et le constructeur. L’expert vous assiste dans sa rédaction.
Réservez votre visite en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).
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